● 企业邮箱服务的品质差异和选型

     正如上一问题中所述,企业邮箱有四个要素,除域名注册的DNS由专业的域名服务商提供外,其他三个要素的构成决定了企业邮箱品质的优劣。判断企业邮箱服务的优劣也从这些客观条件开始,继而考察其以往的运行表现及以后的服务保障:

    1. 技术条件:硬件/软件/网络条件
    2. 技术表现(五大核心问题):稳定安全/邮件速度/反垃圾邮件/海外到达率/系统功能
     3. 运营经验:邮箱服务种类/服务数量/服务年限/危机处理机制/运营表现
     4. 技术和服务团队:开发/维护/技术标准/客户服务/服务规范
     5. 服务持久性保障:公司实力/营运政策/发展趋势
     6. 选择企业邮箱时,在以上因素基础上再考虑价格因素:适用性/规格型号/性价比
     综上所述,企业邮箱的品质差异非常悬殊。

     如果是一个低端的配置,其提供的服务也相对低端,在稳定性、安全性、传输速度等方面存在缺陷的同时,还经常会发生正常邮件被丢失、海外邮件被拒收等情况,另一方面却又会收到大量的垃圾邮件和病毒邮件。

     一个高品质的企业邮箱系统需要有持续不断的高投入来打造:高端专用服务器群及存储设备、高端邮件系统及反垃圾系统、防病毒引擎、专用高带宽等一系列高标准的软硬件条件、娴熟精专的技术维护力量、优秀的客户服务体系等等。这些条件只有为数不多的几家服务商所具备,因此,只有少数几家服务商能真正提供高品质的企业邮箱服务。


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